Algemene Voorwaarden – Saniso

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, aankopen en overeenkomsten met Saniso, zowel via onze webshop als in onze fysieke showroom.

Saniso
De Corantijn 95, 1689 AN Zwaag, NL
KVK: 96532785
BTW: NL867649987B01
+31 85 488 5920
info@saniso.nl

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Saniso en op alle overeenkomsten die tot stand komen tussen Saniso en klant.
2. Door een bestelling te plaatsen via de webshop of een aankoop te doen in de showroom, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

1. Alle prijzen vermeld op de website en in de showroom zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Saniso behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Saniso niet.

1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en Saniso deze bestelling bevestigt.
2. Voor aankopen in de showroom geldt de kassabon of factuur als bewijs van overeenkomst.

1. In de webshop kan betaald worden via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden (bijvoorbeeld iDEAL, creditcard, PayPal).
2. In de showroom kan betaald worden via pin of contant, tenzij anders overeengekomen.
3. Bestellingen worden pas verwerkt en geleverd na ontvangst van de betaling.

Bij Saniso doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en kosten.

1. Voor webshopbestellingen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.
2. Binnen deze termijn kan de klant de aankoop zonder opgave van redenen herroepen.
3. Het product dient ongebruikt en in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
4. Uitzonderingen: maatwerkproducten, hygiëneproducten en producten die speciaal voor de klant zijn besteld, kunnen niet worden geretourneerd.
5. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Bij Saniso willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht een product toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het onder de volgende voorwaarden retourneren:

1. Saniso levert producten met de wettelijke garantie zoals vastgesteld in het Burgerlijk Wetboek. Dit betekent dat een product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen van de klant.
2. Indien van toepassing geldt tevens de fabrieksgarantie van de fabrikant.
3. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, normale slijtage of schade door eigen toedoen van de klant.

1. Saniso is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
2. De aansprakelijkheid van Saniso is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoopfactuur.

1. Klachten over producten of diensten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij Saniso.
2. Saniso streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.
3. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de klant zich wenden tot de Geschillencommissie of een bevoegde rechter.

1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Saniso gevestigd is.